شروط استخدام الموقع الإلكتروني

1. الغرض من الموقع الإلكتروني

يعرض الموقع خدمات Cargo Express ويتيح لك طلب عرض سعر والتواصل معنا ومتابعة الشحنات التي تسجلها Cargo Express. وهو موجه أساسًا إلى الشركات.

2. المعلومات الواردة في الموقع الإلكتروني

المعلومات الواردة في هذا الموقع ذات طابع عام. ولا تشكّل عرضًا أو استشارة مهنية أو ضمانًا لتوفر خدمة ما لمسار معين أو لنوع معين من البضائع. ونحرص على أن تكون دقيقة ومحدّثة، لكن يجوز لنا تغييرها في أي وقت.

تُقدَّم المعلومات المتعلقة بالقوانين والإجراءات الجمركية والمستندات والاتفاقيات على سبيل الاسترشاد فقط، وقد تتغير. فاحرص دائمًا على التحقق من المتطلبات المنطبقة على شحنتك.

3. طلبات عروض الأسعار

الطلب المرسل عبر الموقع دعوة لتقديم عرض سعر. ولا يُلزمك ولا يُلزم Cargo Express. ولا يُبرم العقد إلا عند قبول عرض سعر مكتوب، ويخضع لعرض السعر ولشروط التعامل المشار إليها فيه.

يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة، لا سيما عن طبيعة البضائع وقيمتها ووزنها وأبعادها وعن أي بضائع خطرة. وقد تؤدي المعلومات غير الدقيقة إلى تغيير السعر أو تأخير الشحنة أو تعذّرها.

4. التتبع عبر الإنترنت

تعرض خدمة التتبع حالة الشحنة وتحركاتها كما يسجلها موظفو Cargo Express. وتُقدَّم لأغراض إعلامية. والتواريخ المقدّرة استرشادية؛ وتُسجَّل التحركات عند تأكيدها وقد تظهر متأخرة.

لا يجوز لك البحث إلا عن الشحنات التي تخصك، باستخدام رقم التتبع المقدم لك. ويُحظر محاولة تخمين أرقام التتبع أو توليدها أو جمعها.

5. الاستخدام المقبول

لا يجوز لك:

• الوصول أو محاولة الوصول دون تفويض إلى أي جزء من الموقع أو أي بيانات أو أي حساب، ولا سيما منطقة الإدارة؛
• التدخل في تشغيل الموقع أو أمنه، أو استخدام أدوات آلية لاستخراج البيانات أو إرسال الطلبات؛
• تقديم محتوى كاذب أو غير مشروع أو مسيء أو ضار عبر النماذج؛
• استخدام الموقع بما يخالف أي قانون.

قد يشكّل الوصول غير المصرح به إلى البيانات أو أنظمة الحاسوب أو اعتراضها أو التدخل فيها جريمة بموجب قانون الجرائم الإلكترونية (Cybercrimes Act 19 of 2020). ويجوز لنا حجب الوصول والإبلاغ عن هذا السلوك إلى السلطات المختصة.

6. إتاحة الموقع الإلكتروني والمسؤولية عنه

نسعى إلى إبقاء الموقع متاحًا، لكننا لا نضمن وصولًا متواصلًا أو خاليًا من الأخطاء. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمل Cargo Express المسؤولية عن أي خسارة ناتجة عن استخدام الموقع أو المعلومات الواردة فيه، أو عن تعذّر استخدامهما. ولا يقيّد ذلك أي مسؤولية لا يجوز استبعادها قانونًا، بما في ذلك المسؤولية بموجب قانون حماية المستهلك (Consumer Protection Act 68 of 2008) حيثما ينطبق.

7. المسؤولية عن البضائع أثناء النقل

تخضع المسؤولية عن فقدان البضائع أو تلفها أو تأخرها لعرض السعر وشروط التعامل المتفق عليها لكل شحنة، وللاتفاقيات الدولية والقوانين المنطبقة على وسيلة النقل. فعلى سبيل المثال، في النقل الجوي الدولي، تحدّ اتفاقية مونتريال (Montreal Convention 1999) مسؤولية الناقل عن البضائع بمبلغ 26 وحدة من حقوق السحب الخاصة (SDR) لكل كيلوغرام منذ 28 ديسمبر 2024؛ وفي النقل البحري، تحدّها قواعد لاهاي-فيسبي (Hague-Visby Rules) بمبلغ 666.67 وحدة من حقوق السحب الخاصة (SDR) لكل طرد أو وحدة، أو وحدتين من حقوق السحب الخاصة لكل كيلوغرام من الوزن الإجمالي، أيهما أعلى. وكثيرًا ما تكون هذه الحدود أدنى من قيمة البضائع: لذا نوصي بالتأمين على البضائع للشحنات ذات القيمة.

8. الروابط

قد يتضمن الموقع روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى. ولسنا مسؤولين عن محتواها أو عن ممارساتها في مجال الخصوصية.

9. الملكية الفكرية

محتوى الموقع محمي. ويجوز لك عرض الصفحات وطباعتها لاستخدامك الخاص. ويتطلب أي نسخ أو استخدام آخر إذنًا كتابيًا منا.

10. المعلومات الشخصية

ترد معالجة المعلومات الشخصية في سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصتين بنا.

11. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقانون جمهورية جنوب أفريقيا. ومع مراعاة أي قاعدة آمرة تقضي بخلاف ذلك، تختص محاكم جنوب أفريقيا بالنظر في النزاعات.

12. التعديلات

يجوز لنا تعديل هذه الشروط. والنسخة المنطبقة هي النسخة المنشورة على الموقع وقت استخدامك له.